Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Todos nuestros vestidos pasan por estrictos controles de calidad.
Todos los cambios se deben hacer dentro de 10 días siguientes a la compra
La cita no es reembolsable solo se puede cambiar de día y fecha hasta dos veces, entendiendo que debemos tener deferencia por otras novias y por nuestro staff, ya que ese tiempo se deja guardado para tu cita sin poder tomar a otras novias o madrinas.
Si la compra es la caja Ellena, esta no tiene cambio ni devolución. Si hay alguna prenda con alguna falla, se debe demostrar personalmente en la tienda para poder realizar el cambio y/o reparación del producto.
Los vestidos de novia solo se realiza la venta de manera presencial y previa cita en tienda entendiendo que por exclusividad se debe firmar un contrato de compra venta con la tienda. Salvo promociones, ventas extraordinarias y promocionales de manera online donde los cambios se deben realizar de manera presencial y previa cita agrandada
El uso de nuestro taller para composturas de vestido de novia está dirigido solo a nuestras novias, madrinas y clientas de la tienda. Lo mismo para las confecciones de velos, capas, accesorios, entre otros, entendiendo la exclusividad de nuestra tienda y la preferencia que nuestras novias tienen para tener exclusividad y la mejor calidad y dedicación siempre.
El uso indebido de nuestras redes sociales y/o vídeos o material obtenido sin consentimiento de la tienda está prohibido.
El uso de fotografías de nuestras clientas está previamente autorizado bajo consentimiento de estas mismas y no es para ningún otro fin que el mostrar nuestro trabajo en redes sociales.Así mismo nuestras novias pueden autorizar o no el uso de fotografías en la cita de prueba con o sin mostrar el rostro bajo consentimiento y autorización
Se debe acordar con la tienda el número de acompañantes de la cita según contingencia y emergencia sanitaria.
Si el pago de la cita no es efectuado, por defecto la cita queda sin validez
Entiendo además que es responsabilidad de la clienta indicar bien número de teléfono, mail entre otros para permitir el llamado o mensaje para la confirmación de la cita.
Es de interés y responsabilidad de cada novia leer las bases y/o directrices que se entregarán para el día de la cita.
Gracias por confiar en Ellena vestidos